Pourquoi et comment nous avons créé StudioBooking

Dans beaucoup de studios et de lieux culturels, la journée commence par les mêmes messages : « tu as un créneau samedi ? », « c’est confirmé ? », « je peux décaler à 16 h ? ». Les réservations arrivent par téléphone, par WhatsApp, par e-mail ; elles finissent dans un carnet, un agenda partagé ou un tableur. Les adhérents sont dans un autre fichier, la billetterie sur une autre plateforme, les factures dans un autre logiciel.

StudioBooking est né de ce constat : un lieu culturel n’a pas besoin de cinq outils qui ne se parlent pas, mais d’un seul espace qui fait tourner l’ensemble.

Le constat de départ

• Du temps perdu à répondre, confirmer et relancer au lieu de s’occuper des artistes et du public
• Des doubles réservations et des créneaux oubliés quand plusieurs personnes gèrent le planning
• Des outils génériques pensés pour les coiffeurs ou les restaurants, pas pour une salle de répétition, une salle de concert ou une association
• Des plateformes qui prennent une commission sur chaque réservation

Nos principes

• Tout au même endroit : réservations, paiements, adhérents, cours, billetterie, équipe, facturation et comptabilité partagent les mêmes données.
• L’argent va directement au lieu : les paiements arrivent sur le compte Stripe du lieu, sans commission de StudioBooking.
• Aucun chiffre inventé : un indicateur qui ne peut pas être mesuré est affiché comme « non mesuré », jamais estimé en douce. L’assistant IA ne répond qu’à partir des données du lieu.
• Chaque amélioration pour tout le monde : une nouvelle fonction arrive chez tous les abonnés concernés, sans toucher à leurs réglages.
• Le lieu garde la main : rien d’important ne s’active sans accord (scénarios, anonymisation, envois groupés).

Comment StudioBooking est construit

StudioBooking est conçu et développé en France par Dikenga Design, un studio de design d’interfaces. Le design passe en premier : chaque écran est vérifié en thème sombre, en thème clair et sur téléphone.

Côté technique, le service tourne sur l’infrastructure mondiale de Cloudflare. Avant chaque mise en ligne, plus de cinquante séries de tests automatiques s’exécutent, dont des parcours réels dans un navigateur (réserver, payer, se connecter en tant que membre d’équipe…). Si un seul test échoue, la publication est refusée. Une fois en ligne, les pages essentielles sont revérifiées automatiquement.

Et maintenant ?

StudioBooking couvre aujourd’hui la réservation, l’automatisation, l’assistant IA, les adhésions, les ateliers, la billetterie, l’équipe, la facturation, la comptabilité, les subventions et les déclarations. Les prochaines fonctions viennent des retours des lieux qui l’utilisent : chaque abonné peut proposer une amélioration directement depuis son espace, rubrique Aide & support.

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Questions fréquentes