Fiche client 360° et marketing e-mail dans le respect du RGPD

Le même musicien réserve une salle, prend une adhésion, achète un billet : trop souvent, il existe trois fois dans trois outils. StudioBooking réunit tout sur une seule fiche.

La fiche client

• Réservations, factures, adhésions et billets au même endroit
• Doublons détectés (même téléphone, autre e-mail) et fusionnés seulement après votre validation
• Notes internes de l’équipe, archivage
• Export et effacement des données sur demande (RGPD)

Le marketing

• Consentement recueilli sur vos formulaires par une case non cochée, ou noté par l’équipe
• Segments : clients fidèles, inactifs, adhérents…
• Campagnes e-mail groupées, avec limites d’envoi quotidiennes pour préserver votre réputation d’expéditeur
• L’assistant peut préparer un brouillon ; rien ne part sans votre relecture

Dans quel forfait ? Fiche client 360° et marketing inclus dès Growth. Voir les tarifs.

À lire aussi

• Page de réservation et paiements : acompte, options, sans commission
• Billetterie intégrée pour salle de concert et SMAC
• Adhésions, cartes d’heures, ateliers et cours : gérer une association culturelle

Questions fréquentes